Mitarbeiter im Fokus: Ausbilder Thomas

Vom Ausbilder zur neuen Rolle – Erfahrungen, Erinnerungen, Perspektiven

In dieser Woche setzen wir unsere Interview-Reihe mit einem weiteren spannenden Gespräch fort. Diesmal haben wir mit Thomas Huppertz gesprochen, der seine Rolle als Ausbilder vor Kurzem abgegeben hat, um eine neue Position innerhalb der CASERIS anzutreten. Wie hat er seine Zeit als Ausbilder erlebt? Welche Erfahrungen nimmt er mit? Und was wird ihm besonders in Erinnerung bleiben? Erfahren Sie es im Interview!

Thomas Huppertz

Wie fühlt es sich an, die Rolle als Ausbilder hinter sich zu lassen und eine neue Herausforderung anzutreten? Thomas teilt in diesem Interview seine persönlichen Erfahrungen, erzählt von den schönsten Momenten seiner Zeit als Ausbilder und verrät, was er aus dieser Zeit mitnimmt. Schauen Sie rein und erfahren Sie mehr!

Video-Inhalt im Überblick: Alles Wichtige zum Nachlesen

Kurze Vorstellung

Hallo Kimberley, mein Name ist Thomas Huppertz und ich bin Entwicklungsleiter bei der CASERIS.

Wie lange bist du schon bei CASERIS? Erzähle etwas über deinen Werdegang.

Angefangen habe ich 2004 bei der CASERIS und habe dann ungefähr 2008 angefangen das CAESAR Contact Center zu entwickeln. Da habe ich 2012 dann die Projektleitung für übernommen.

Im Jahr 2019 haben wir unsere MATSE Ausbildung (Mathematisch-technischer Softwareentwickler) begonnen, dafür habe ich dann den Ausbilderschein gemacht. Seit dem habe ich dann zusätzlich noch den MATSE-Ausbilder gemacht. 2024 habe ich dann auch noch die Entwicklungsleitung übernommen.

Was begeistert dich an deinem Beruf?

In meinem Beruf gibt es eigentlich zwei Sachen, die mich begeistern. Das eine ist vor allem der Umgang mit Menschen und denen Wissen zu vermitteln. Deswegen bin ich damals auch in die Ausbildung gegangen, das macht mir richtig Spaß. Das zweite ist wieder so ein bisschen Umgang mit Menschen, aber da geht es jetzt um das Verstehen der Probleme. Und daraus dann Softwarelösungen zu entwickeln und diese in einem großartigen Team umzusetzen, zu koordinieren und da das Beste für unseren Kunden herauszubekommen. 

Warum hast du dich für das Ausbilderamt entschieden?

Ich habe das eigentlich super gerne gemacht, Ausbilder, also das habe ich ja eben erzählt, das macht mir Spaß. Aber die neuen Herausforderungen, die der Entwicklungsleiterposten mit sich brachte, haben das nicht mehr zugelassen, dass man da dann das verantwortungsvolle Amt des Ausbilders und der Entwicklungsleiter parallel betreiben. Deswegen habe ich das jetzt in die Hände von Dirk Braun und Immanuel Zumbruch übergeben und da bin ich mir sicher, dass das dort in guten Händen ist. Die machen das!

Danke an das Team

Diese Gelegenheit wollte ich nutzen mich bei dem großartigen Team zu bedanken, was dahinter steht. Denn ohne die wäre das alles gar nicht möglich gewesen.

Auch wenn seine Zeit als Ausbilder nun vorbei ist, bleiben die Erfahrungen und Erinnerungen bestehen – und sein Einfluss auf die Auszubildenden wirkt weiter. In den nächsten Wochen sprechen wir mit einem weiteren Ausbilder über seine Erlebnisse und seine ganz persönliche Sicht auf die Ausbildung. Bleiben Sie gespannt!

CASERIS-Ausbilder !