🎯 Nächster Meilenstein: CASERIS startet offiziellen Microsoft-Zertifizierungsprozess für Contact Center Integration in Teams

Author: Pascal Porath Datum: 24.03.2025

Unsere Contact Center Lösungen stehen für Effizienz, Flexibilität und Integration. Jetzt gehen wir den nächsten logischen Schritt – und lassen uns offiziell für die nahtlose Integration in Microsoft Teams zertifizieren. teams-zertifizierung

CASERIS x Microsoft Teams – eine Verbindung mit Zukunft

Ob Kundenservice, Helpdesk oder internes Communication Hub – Microsoft Teams ist längst mehr als ein Collaboration-Tool.

Für viele Unternehmen ist es der digitale Arbeitsplatz schlechthin. Genau hier setzen wir an: Mit unseren leistungsfähigen Contact Center Lösungen machen wir Teams zur zentralen Schaltstelle für die Kundenkommunikation – kanalübergreifend, intuitiv und zukunftssicher.

Jetzt bringen wir dieses Zusammenspiel auf das nächste Level: CASERIS hat den offiziellen Zertifizierungsprozess von Microsoft für die Integration unserer Contact Center Lösungen in Microsoft Teams gestartet.

Was bedeutet das konkret?

Die Microsoft-Zertifizierung ist weit mehr als ein Qualitätssiegel. Sie garantiert:

✅ Technologische Kompatibilität auf höchstem Niveau

✅ Sicherheits- und Datenschutzkonformität nach Microsoft-Standards

✅ Nahtlose User Experience für Anwender im Tagesgeschäft

✅ Langfristige Investitionssicherheit für unsere Kunden

Warum dieser Schritt wichtig ist

Als etablierter Anbieter intelligenter Kommunikationslösungen setzen wir auf nachhaltige Innovation. Die Integration in Microsoft Teams war für viele unserer Kunden bereits ein Game Changer – mit der Zertifizierung schaffen wir nun zusätzliche Transparenz, Sicherheit und Vertrauen.

Unsere Kunden profitieren nicht nur von der gewohnten CASERIS-Performance, sondern können sich auch darauf verlassen, dass unsere Lösungen den anspruchsvollen Anforderungen des Microsoft-Ökosystems gerecht werden.

Was kommt als Nächstes?

Der Zertifizierungsprozess ist gestartet – und wir halten euch natürlich auf dem Laufenden. In den kommenden Wochen geben wir spannende Einblicke in den Ablauf, unsere Erfahrungen und was sich daraus für unsere Kunden ergibt.